El mantenimiento de una página web es todo lo que se hace después de entregarla para que siga en línea, segura y con la información correcta: hosting, respaldos, actualizaciones, cambios de contenido y revisar que los botones funcionen. En México se cobra de $300 a $800 MXN al mes solo lo técnico, y de $800 a $2,000 con cambios y soporte.
Es la parte del negocio de páginas web que más se regala. Entregas el sitio, el cliente queda contento y tres meses después te escribe: "¿me cambias el horario?", "¿le subes esta foto?", "no abre la página". Si no lo cobraste, ahora es trabajo gratis. Esta guía te dice cuánto cobrar, qué incluir cada mes y cómo definir qué cuenta como cambio.
Qué incluye el mantenimiento de una página web
El trabajo se divide en tres partes, y las tres toman tiempo cada mes:
- Técnico: hosting, dominio, certificado de seguridad, respaldos y actualizaciones.
- De contenido: cambiar horarios, precios, fotos, promociones y servicios.
- De resultados: revisar que el formulario y los botones funcionen, y reportar cuántos clientes llegaron.
Si solo cobras la primera, estás regalando las otras dos.
Cuánto se cobra por mantenimiento en México
| Nivel | Qué incluye | Rango mensual |
|---|---|---|
| Solo técnico | Hosting, dominio, SSL, respaldos | $300 – $800 |
| Técnico y cambios | Lo anterior más cambios de contenido limitados | $800 – $1,500 |
| Completo | Lo anterior más soporte prioritario, reporte y mejoras | $1,500 – $2,000+ |
Los rangos generales vienen de New Emage, abril de 2026, en pesos y sin IVA. El desglose por nivel es nuestro.
Como referencia, GoDaddy publica planes de seguridad administrada desde $109.99 MXN al mes, y las plataformas de tienda en línea cobran de $300 a $1,500 al mes. Esos son los precios contra los que te compara tu cliente.
Lista de lo que incluye un buen plan
Copia esta lista y marca lo que entra en cada uno de tus planes.
Cada mes
- Hosting y certificado de seguridad activos
- Respaldo de la página
- Revisión de que el formulario, el botón de WhatsApp y el de llamada funcionan
- Cambios de contenido incluidos (define cuántos)
- Reporte con clics a WhatsApp, llamadas y formularios
Cada año
- Renovación del dominio
- Revisión de textos, fotos y precios
- Revisión de cómo aparece el negocio en Google
Cuando se necesite
- Atención si la página deja de funcionar (define en cuánto tiempo respondes)
- Ayuda con el perfil de Google del negocio
Qué cuenta como cambio y qué se cotiza aparte
La causa más común de problemas con clientes de mantenimiento es no definir qué es un cambio. Ponlo por escrito:
| Cuenta como cambio incluido | Se cotiza aparte |
|---|---|
| Cambiar horario, teléfono o dirección | Una sección nueva completa |
| Cambiar o subir hasta 5 fotos | Rediseñar la página |
| Actualizar precios o una promoción | Tienda en línea o pagos |
| Corregir un texto | Sesión de fotos o textos nuevos desde cero |
Dos formas de cobrar el mantenimiento
Cuota fija con cambios incluidos
Cobras lo mismo cada mes y el plan dice cuántos cambios entran. Es lo más fácil de explicar y de facturar.
Bolsa de horas
Algunas agencias venden un número de horas al mes (diagnóstico de problemas, llamadas, correos y correcciones) y lo que sobra no se acumula. Funciona con clientes que piden cosas distintas cada mes, pero hay que llevar registro del tiempo.
Si cobras el proyecto y después el mantenimiento por separado, el cliente lo ve como un extra y suele ser lo primero que cancela. Dentro de una mensualidad con todo incluido, el mantenimiento ya es parte del precio. Lo explicamos con números en cuánto cobrar por una página web.
Si te toca mantener una página que hizo otro
Antes de cotizar una página que no hiciste tú, revisa:
- Quién tiene el dominio y a nombre de quién está.
- Si tienes acceso al hosting, al panel de la página y al correo.
- Cuándo fue el último respaldo, y haz uno antes de tocar nada.
- En qué está hecha y si las actualizaciones están al día.
- Qué está roto hoy. Cotiza la reparación inicial aparte del mantenimiento mensual.
Cómo reducir el tiempo que te quita
El mantenimiento solo deja margen si no se come tus horas:
- Usa una plataforma que se encargue del hosting y la seguridad, para no hacerlo tú cada mes.
- Depende de pocos plugins. Cada uno es una actualización que puede romper algo.
- Agrupa los cambios. Ofrece una fecha al mes para los que no son urgentes.
- Automatiza el reporte. Si la herramienta cuenta los clics por ti, solo tienes que mandarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se cobra por un mantenimiento de página web?
En México, de $300 a $800 MXN al mes si solo incluye hosting, dominio y seguridad, y de $800 a $2,000 con cambios y soporte, según New Emage.
¿Qué es el mantenimiento web?
Es el trabajo que mantiene una página en línea, segura y con información correcta después de entregada: hosting, respaldos, actualizaciones, cambios de contenido y revisar que formularios y botones funcionen.
¿Qué mantenimiento se le hace a una página web?
Cada mes: respaldo, revisión de seguridad, revisión de formularios y botones, cambios de contenido y un reporte. Cada año: renovación del dominio y revisión de textos, fotos y precios.
¿Cuánto cuesta crear y mantener una página web?
Con freelancer en México, de $3,000 a $15,000 MXN para crearla y de $300 a $2,000 al mes para mantenerla. Otra opción es una mensualidad que incluya las dos cosas. Los precios por tipo de proveedor están en cuánto cuesta una página web en México.
¿El mantenimiento va incluido con el hosting?
Normalmente no. El hosting mantiene la página en línea, pero no hace cambios de contenido, no revisa que los botones funcionen y no reporta resultados. Algunos planes incluyen respaldos y seguridad.
¿Cuánto cobrar por mantenimiento de WordPress?
Más que por una página en una plataforma administrada, porque hay que actualizar WordPress, el tema y los plugins, y revisar que nada se rompa después. Ponle precio a esas horas.
Mantenimiento que no te quita las noches
En The Biz Layer, el hosting, la seguridad y la velocidad de cada sitio corren por nuestra cuenta. Los cambios se piden por chat a un agente de IA, y un cambio solo se publica si la página compila bien, así que el sitio de tu cliente no se rompe frente a él. Cada sitio cuenta los clics a WhatsApp, las llamadas y los formularios para tu reporte mensual. Tú pones el precio del mantenimiento y se lo cobras directamente a tu cliente. Si además manejas sus redes, en paquetes de community manager verás cómo sumarlo a tu paquete.